Carreras en Lucía Barcelona

En Lucía Barcelona, creemos en la creatividad, la innovación y una experiencia excepcional para nuestros clientes. Como una marca de E-commerce en rápido crecimiento, siempre estamos buscando personas motivadas y talentosas que puedan fortalecer nuestro equipo y crecer junto a nosotros. A continuación encontrarás nuestras oportunidades laborales actuales.

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Vacante: Diseñador Gráfico

Lucía Barcelona

¿Eres un Diseñador Gráfico creativo, detallista y con ganas de llevar tus habilidades al siguiente nivel en el mundo del E-commerce moderno? Entonces esta oportunidad es para ti.

Como Diseñador Gráfico en Lucía Barcelona, desempeñarás un papel clave en la construcción de la identidad visual de nuestra marca en todas las plataformas digitales. Tu trabajo influirá directamente en cómo los clientes perciben e interactúan con nuestros productos.

Responsabilidades

• Crear diseños visualmente atractivos y coherentes con la identidad de la marca para nuestra página web, incluyendo banners, páginas de destino, presentaciones de productos y gráficos promocionales

• Desarrollar contenido visual para campañas de marketing en redes sociales, anuncios pagados, newsletters y promociones digitales

• Mejorar la experiencia del cliente a través de una fuerte narrativa visual y coherencia en el diseño

• Colaborar estrechamente con nuestro equipo de marketing para conceptualizar y desarrollar estrategias creativas

• Mantener una imagen de marca consistente en todos los materiales visuales y asegurar el cumplimiento de las directrices de branding

• Explorar continuamente tendencias y técnicas innovadoras de diseño para mantener la marca moderna y competitiva

Requisitos

• Experiencia demostrable como Diseñador Gráfico, preferiblemente en E-commerce o marketing online

• Dominio de herramientas de diseño como Adobe Photoshop, Illustrator, Figma u otros programas relevantes

• Excelente sentido estético, atención al detalle y creatividad

• Capacidad para trabajar eficientemente bajo presión y en un entorno dinámico

• Buenas habilidades de comunicación y mentalidad colaborativa

• Portafolio que muestre proyectos de diseño anteriores (obligatorio)

Beneficios

• Trabajar con una marca internacional de E-commerce en crecimiento

• Oportunidad de influir significativamente en la dirección visual de la marca

• Estructura salarial competitiva

• Horarios flexibles y posibilidad de trabajo remoto

• Un entorno creativo, inspirador y de apoyo

Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo creativo, envía tu CV y portafolio a:

📧 info@luciabarcelona.com

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Vacante: Especialista en Experiencia del Cliente

Lucía Barcelona

¿Te apasiona ayudar a las personas, tienes excelentes habilidades de comunicación y talento para crear experiencias positivas con los clientes? Estamos buscando un Especialista en Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo de soporte online.

En este puesto, ayudarás a los clientes con sus consultas, los guiarás durante el proceso de pedido y te asegurarás de que disfruten de una experiencia de compra fluida en todos nuestros canales digitales.

Responsabilidades

• Ofrecer asistencia amable y profesional a los clientes a través de correo electrónico y canales de soporte

• Ayudar a los clientes con preguntas sobre pedidos, asesoramiento de tallas, devoluciones, envíos o información de productos

• Proporcionar orientación y asistencia personalizada para garantizar la satisfacción del cliente

• Mantener el tono de la marca y asegurar que cada interacción refleje los valores de Lucía Barcelona

• Identificar problemas comunes de los clientes y colaborar con el equipo para mejorar procesos

• Apoyar la comunicación postventa y ayudar a resolver incidencias de forma eficiente

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o servicio, idealmente dentro del sector E-commerce

• Excelentes habilidades de comunicación en inglés

• Personalidad amable, paciente y orientada al cliente

• Capacidad para gestionar múltiples consultas de manera eficiente y profesional

• Fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad de adaptación

• Disponibilidad para trabajar con horarios flexibles si es necesario

Beneficios

• Trabajo remoto en un entorno internacional y dinámico de E-commerce

• Oportunidades de crecimiento personal y profesional

• Salario competitivo y bonificaciones basadas en el rendimiento

• Ambiente de equipo colaborativo y de apoyo

• Un rol importante en la satisfacción del cliente y la reputación de la marca

Si estás interesado en unirte a Lucía Barcelona, envía tu CV y carta de motivación a:

📧 info@luciabarcelona.com